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實(shí)驗(yàn)室離心機(jī)售后服務(wù)措施

時(shí)間:2017年03月28日 信息來(lái)源:湘智離心機(jī) 字體: 打印此頁(yè)

以湘智離心機(jī)廠家為例展開(kāi)敘述

一、不斷加強(qiáng)售后維修人員技術(shù)素養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因?yàn)?/span>人的因素是所有影響事件進(jìn)程的決定性因素,它包括以下兩個(gè)方面:一方面是臨床操作者,及時(shí)離心機(jī)的使用者,他們是設(shè)備的日常管理者、使用者。操作規(guī)程正確與否,方法妥當(dāng)與否,故障真假與否,需要停機(jī)維修與否,他們是第一見(jiàn)證人,主要的決策者和最終的驗(yàn)收人,他們提供維修時(shí)效性最初的要求和最后的評(píng)價(jià)。有很多故障的產(chǎn)生實(shí)際上源自操作不當(dāng)、違反規(guī)程常識(shí),并不需要維修,只要方法正確,“故障”自行解決。

二、建立適當(dāng)規(guī)模的備配件供應(yīng)庫(kù)。在人的條件具備之后,人員提出的技術(shù)物質(zhì)需求能否及時(shí)得到滿足,也是及時(shí)實(shí)施維修、提高時(shí)效性的關(guān)鍵。準(zhǔn)備充足齊全的備配件、維修工具是維修人員重要的維修手段和必要條件。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后才去購(gòu)置無(wú)疑體現(xiàn)不出設(shè)備科存在的重要價(jià)值。現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備高端產(chǎn)品的備配件品種繁多,大多價(jià)格昂貴,利用率低,既不可能也沒(méi)有必要全部備齊。備配件庫(kù)的數(shù)量不一定要多,但種類要求齊全,由專業(yè)工程技術(shù)人員采購(gòu)保管,以便合理有效地管理使用。

  三、建立維修信息匯集機(jī)制人不是萬(wàn)能的,技術(shù)再高超的技術(shù)人員也不可能掌握所有設(shè)備的維修方法。只有加強(qiáng)與生產(chǎn)廠家、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各設(shè)備使用單位之間的信息交流,了解新技術(shù)新動(dòng)態(tài),積累相關(guān)的維修管理經(jīng)驗(yàn)、故障分析方法,備配件市場(chǎng)信息、代換條件規(guī)則等,充分利用整個(gè)行業(yè)已有的技術(shù)力量和經(jīng)驗(yàn),效率自然提高了。通過(guò)各種專業(yè)培訓(xùn),研究學(xué)習(xí)現(xiàn)有的技術(shù)資料,廣泛收集有關(guān)經(jīng)驗(yàn)信息,擴(kuò)大與各層次技術(shù)人員的交流協(xié)作,積極參與設(shè)備的操作維護(hù)管理等工作,就可使技術(shù)能力得到長(zhǎng)足的進(jìn)步,勝任高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)、高效率的醫(yī)療設(shè)備維修工作。

長(zhǎng)沙湘智離心機(jī)儀器有限公司專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用離心機(jī),實(shí)驗(yàn)室離心機(jī),高速離心機(jī),低速離心機(jī),自動(dòng)脫帽離心機(jī),臺(tái)式離心機(jī),大容量冷凍離心機(jī)等各種離心機(jī),咨詢熱線:0731-88139740 


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